U Domu za starije osobe Dubrovnik skrb o korisnicima podijeljena je na dva oblika:
Institucionalna skrb
Dom osigurava siguran i udoban život starijim osobama. Osim soba za korisnike, prostori doma se sastoje i od zajedničkih društevnih prostorija poput restorana, dnevnih boravaka, čajnih kuhinja po katovima, tv-salom i knjižnicom, medicinskom ambulantom, dvorištem, praonicom i peglaonicom rublja.
Izvaninstitucionalna skrb
Pomoć i njega starijim osobama u kući obuhvaća:
- Organizaciju prehrane,
- obavljanje kućanskih poslova,
- održavanje osobne higijene i
- pomoć u uspostavljanju i održavanju socijalnih kontakata s članovima obitelji i drugim bliskim osobama i ustanovama.