Institucionalna skrb u Domu za starije osobe Dubrovnik organizirana je u dva objekta:

1.    u centralnom objektu na adresi Branitelja Dubrovnika 33 te
2.    u izdvojenoj poslovnoj jednici „Thermoterapia“.

Oba doma su opremljena na način da osiguravaju siguran i udoban život starijim osobama. Osim soba za korisnike, prostori doma se sastoje i od zajedničkih društevnih prostorija poput restorana, dnevnih boravaka, čajnih kuhinja po katovima, tv-salom i knjižnicom, medicinskom ambulantom, dvorištem, praonicom i peglaonicom rublja.

Dom za starije osobe Dubrovnik svojim korisnicima osim usluga stanovanja nudi i slijedeće usluge:

  • usluge prehrane koja obuhvaća tri obroka dnevno u skladu s utvrđenim normativima za prehranu starijih osoba. Također se ovisno o specifičnosti bolesti starije osobe nudi i dijetalna prehrana koja je nadopunjena s dva međuobroka.
  • usluge brige o zdravlju i njege za korisnike koji se smještavaju na stambeni ili stacionarni dio ovisno o njihovom funkcionalnom stanju. Medicinska skrb osigurana je 24 sata dnevno, a jednom tjedno te po potrebi u domu radi i liječnica. Dom za starije osobe Dubrovnik nudi i usluge fizikalne terapije. Po potrebi korisnici se prate na dijagnostičke pretrage u OB Dubrovnik i specijalističke preglede.
  • usluge socijalnog rada vezane su uz poslove smještaja korisnika: priprema korisnika za smještaj, izrada socijalne anamneze, priprema za rad Komisije za prijam i otpust korisnika. Integracija korisnika u domsku sredinu provodi se uz primjenu metoda i tehnika stručnog rada. Posao socijalnog radnika u domu obuhvaća i suradnju s obiteljima te s raznim ustanovama i drugim sudionicima u lokalnoj zajdnici koji mogu doprinijeti zadovoljenju potreba i ostvarivanju prava korisnika Doma.
  • usluge radne terapije i organiziranog provođenja slobodnog vremena obuhvaća sudjelovanje korisnika u domskim aktivnostima po slobodnom izboru uz uvažavanje njihovih interesa i preostalih psihofizičkih sposobnosti. Ove aktivnosti predstavljaju važan aspekt života u domu jer omogućava pojedincu lakšu prilagodbu novoj društvenoj sredini a ujedno im pruža i osjećaj korisnosti. Neke od aktivnosti i radionica koje se odvijaju u Domu za starije osobe Dubrovnik su: grupa za dosjećanje, glazbena grupa, molitvena grupa, pjevački zbor „Sv. Cecilija“, radionica izrade prigodnih čestitaka, tjelovježba i izleti. Dušebrižništvo u Domu za starije osobe Dubrovnik je organizirano na primjerenom nivou. Sveta misa održava se jednom tjedno.
  • usluge higijene prostora i rublja. Higijena prostora i opreme održava se redovito i primjereno. Posteljno i kupaonsko rublje i odjeća korisnika redovito se peru i glačaju u praonici i glačaonici Doma za starije osobe Dubrovnik.

Aktivnosti u domu

U radu s korisnicima Doma za starije osobe Dubrovnik i poslovne zgrade „Thermotherapia“ provodi se niz aktivnosti kako bi se vrijeme korisnika u Domu ispunilo na što kvalitetniji način u svrhu održavanja, očuvanja i poboljšanja njihovih psihofizičkih sposobnosti.